Повернення товару протягом 14 днів

Будівельні маркети «Будмен» та «Будfamily» надають своїм покупцям можливість обміняти або повернути непродовольчі товари належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки!

Якщо товар не підходить за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням — покупець має право на його повернення у вказаний строк.

Особливі умови для власників дисконтних карток

• Premium або VIP рівень — повернення товару можливе протягом 30 календарних днів з дня покупки.
• Classic рівень — строк повернення складає 14 днів.
• Без картки — також діє загальний термін 14 днів.

Умови повернення товару належної якості

• Товар не входить до переліку, що не підлягає обміну або поверненню.
• Товар не використовувався, має первісний товарний вигляд, збережені споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка.
• Покупець має при собі розрахунковий документ: касовий чек, видаткову накладну, банківську карту або термінальний чек.
• З моменту покупки минуло не більше 14 днів.

Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню

• Товари з терміном придатності менше 2/3 від загального строку.
• Надувні та м’які дитячі іграшки, пляжні надувні приналежності.
• Рукавички.
• Постільна білизна.
• Товари в аерозольному пакуванні.
• Друковані видання.
• Вироби, нарізані або розкроєні під розмір: килими, лінолеум, ламінат, плитка, плівка, клейонка, кабелі, труби, пиломатеріали, погонні вироби (плінтус, лиштва), плитні матеріали (ДВП, ДСП, фанера, скло тощо).

Що необхідно для повернення товару

• Товар у повній комплектації з оригінальною упаковкою.
• Документ, що підтверджує покупку (касовий або товарний чек).
• Гарантійний талон (за наявності).
• Документ, що посвідчує особу: паспорт, водійські права, студентський квиток або пенсійне посвідчення.

Повернення коштів

• Кошти повертаються в день повернення товару, виходячи з його вартості на момент покупки.
• У разі оплати банківською картою через термінал, кошти буде зараховано на картку покупця протягом 3 банківських днів.

Зверніть увагу: Складно-технічні товари також підлягають обміну або поверненню протягом 14 днів, згідно з п. 1 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не відповідає формі, габаритам, кольору, розмірам або не може бути використаний за призначенням.