Увійдіть в особистий кабінет
Ми вас не впізнали. Може ввійдете в свого облікового запису?
У вас немає облікового запису?
Зареєстровані користувачі отримують персональні рекомендації, знижки та подарунки
0 Корзина
  • Ваш кошик порожній :(

  • Ксю

    Гарантия качества

    Все товары на нашем сайте являются сертифицированными на территории Украины и могут обслуживаться по гарантии производителя в авторизованных сервисных центрах.

    Для устранения неисправности вам необходимо обратиться в уполномоченный производителем сервисный центр. Контакты сервисных центров доступны на сайте производителя или в гарантийном талоне.

    Гарантийный срок на определённый товар устанавливается фирмой-производителем. Основанием проведения ремонта по гарантии является правильно заполненный, без исправлений, гарантийный талон производителя, а также документы, подтверждающие покупку.

    Требования к заполнению гарантийного талона:

    • чётко и правильно вписана модель и серийный номер;
    • указана дата продажи;
    • печать магазина, в котором была совершена покупка, подпись покупателя;
    • полностью заполненные и проштампованные печатью магазина отрезные корешки;
    • в некоторых случаях, по требованию производителя, для подтверждения покупки необходимо предоставить расчётный документ (фискальный или товарный чек, расходную накладную).

    Гарантийный талон должен содержать срок гарантии и храниться до завершения срока, указанного в талоне.

    Причины отказа в проведении ремонта на гарантийной основе:

    • неправильно заполненный гарантийный талон;
    • нарушение правил эксплуатации;
    • ремонт изделия неуполномоченным производителем сервисным центром;
    • изделие, предназначенное для личных бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или не соответствовало его прямому назначению;
    • внесение изменений в конструкцию изделия, если это не оговорено в руководстве пользователя;
    • наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов;
    • серийный или IMEI-номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен;
    • механические и другие повреждения, вызванные действием внешних факторов;
    • повреждения, причиной которых послужила эксплуатация неоригинальных расходных материалов, адаптеров и запчастей, не предусмотренных производителем.

    Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены при эксплуатации изделия).

    Перечень таких деталей и их ресурс указан в руководстве пользователя для каждой конкретной модели, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и/или гарантийным талоном на соответствующий товар.